Coordinated Vulnerability Disclosure
Bij Digipharma vinden wij de veiligheid van onze systemen erg belangrijk. Ondanks onze zorg voor de beveiliging van onze systemen kan het voorkomen dat er toch een zwakke plek is. Als je een zwakke plek in één van onze systemen gevonden hebt horen wij dit graag zodat we zo snel mogelijk maatregelen kunnen treffen. Wij willen graag met je samenwerken om onze klanten en onze systemen beter te kunnen beschermen.
Wij vragen je:
- Je bevindingen te mailen naar: cvd@digipharma.nl. Versleutel je bevindingen met onze public PGP key om te voorkomen dat de informatie in verkeerde handen valt;
- Het probleem niet te misbruiken door bijvoorbeeld meer data te downloaden dan nodig is om het lek aan te tonen of gegevens van derden in te kijken, te verwijderen of aan te passen;
- Het probleem niet met anderen te delen totdat het is opgelost en alle vertrouwelijke gegevens die zijn verkregen via het lek direct na het dichten van het lek te wissen;
- Geen gebruik te maken van aanvallen op fysieke beveiliging, social engineering, distributed denial of service, spam of applicaties van derden, en
- Voldoende informatie te geven om het probleem te reproduceren zodat wij het zo snel mogelijk kunnen oplossen. Meestal is het IP-adres of de URL van het getroffen systeem en een omschrijving van de kwetsbaarheid voldoende, maar bij complexere kwetsbaarheden kan meer nodig zijn.
Verder:
- Nemen wij reeds bij ons bekende bevindingen (‘duplicaten’) niet in behandeling. We zullen laten weten wanneer het een duplicaat is.
- Belonen wij alleen bevindingen met een reproduceerbare POC, met technische onderbouwing.
- Belonen wij geen bevindingen die door dezelfde persoon of afzender binnen een periode van een half jaar worden gemeld.
Wij beloven dat:
- Wij binnen 3 dagen reageren op je melding met onze beoordeling van de melding en een verwachte datum voor een oplossing;
- Wij geen juridische stappen tegen je ondernemen betreffende de melding als je je aan bovenstaande voorwaarden hebt gehouden;
- Wij je melding vertrouwelijk behandelen en je persoonlijke gegevens niet zonder jouw toestemming met derden delen, tenzij dat noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen. Melden onder een pseudoniem is mogelijk;
- Wij je op de hoogte houden van de voortgang van het oplossen van het probleem;
- Je naam vermelden als de ontdekker in berichtgeving over de melding, indien je dit wenst, en
- Wij als dank voor je hulp een beloning aanbieden voor elke melding van een ons nog onbekend beveiligingsprobleem. De grootte van de beloning bepalen wij aan de hand van de ernst van het lek en de kwaliteit van de melding met een minimum van een waardebon van €50,-.
Wij streven er naar om alle beveiligingsproblemen zo snel mogelijk op te lossen en wij worden graag betrokken bij een eventuele publicatie over het probleem nadat het is opgelost.